Una de las mayores ventajas que posee el Outsourcing como herramienta de negocios es, como comentábamos al principio de este artículo, el tener tras de sí un amplio historial de ejecución exitosa, dentro de una industria donde la mayoría de las herramientas disponibles se caracterizan por su relativa novedad.

Al seleccionar el Outsourcing como herramienta de negocios, las empresas tienen a su disposición un sólido cuerpo de conocimientos y experiencia probada por varios decenios de operación exitosa en diferentes industrias y bajo las condiciones más diversas. Por tanto, al considerar posibilidades de organización y operación, no hay necesidad de reinventar el hilo negro experimentando con alternativas no probadas en el mercado: además de ser riesgoso para la empresa, esta tampoco puede permitirse el tiempo o la energía para reinventarse por sí misma, dada la urgencia que imponen las demandas del mercado hoy en día.

Sin embargo, es importante recalcar que el Outsourcing no es una panacea para los problemas informáticos, o de cualquier otra índole, por los que pueda estar atravesando una empresa: el Outsourcing no es una estrategia de negocios, ni tampoco un objetivo deseado. Outsourcing, como toda herramienta empresarial, es un medio para lograr los objetivos estratégicos de la empresa, no un fin en sí mismo.

Como toda herramienta empresarial, el Outsourcing requiere de la competencia organizacional interna de la empresa para su ejecución exitosa, así como de los recursos gerenciales apropiados para su supervisión y control. Más importante que la elección acertada del proveedor, es el compromiso y entendimiento de la alta dirección de los cambios organizativos y operacionales que conlleva el llevar funciones y procesos internos hacia el Outsourcing.